danh mục sản phẩm
CHÁT NGAY TRÊN FACEBOOK
Dịch vụ khách hàng

Chăm sóc khách hàng Maxcare

1. Trung tâm hỗ trợ khách hàng trực tuyến | Dịch vụ bảo hành trực tuyến 

Giới thiệu về trung tâm hỗ trợ khách hàng trực tuyến của Maxcare Việt Nam:

Với sứ mệnh “ Đồng hành cùng sức khoẻ bạn" vì một cuộc sống Khoẻ mạnh và Hạnh phúc hơn cho người dân Việt Nam, trung tâm hỗ trợ khách hàng trực tuyến của Maxcare Việt Nam ra đời với mong muốn đáp ứng các yêu cầu của khách hàng nhanh chóng. Maxcare Việt Nam muốn rằng các khách hàng của mình luôn có các trải nghiệm tốt nhất với ghế massage thương hiệu Maxcare và Inada của chúng tôi.

 

Kể từ ngày 08/08/2017, tất cả các khách hàng mua sản phẩm ghế massage Inada và Maxcare của Maxcare Việt Nam sẽ được kích hoạt chế độ bảo hành trực tuyến. Khách hàng có thể tự kiểm tra thời gian bảo hành, gửi yêu cầu bảo hành hay đặt lịch bảo dưỡng một các nhanh nhất.

2. Dịch vụ bảo hành | Bảo trì tại nhà với sản phẩm ghế massage.

Maxcare Việt Nam cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo trì sản phẩm tại nhà hoàn toàn miễn phí với sản phẩm ghế massage Maxcare & ghế massage Inada. Bất kể khi nào ghế massage của bạn gặp trục trặc hoặc sự cố, bạn gửi ngay yêu cầu hỗ trợ tới chúng tôi tại: https://support.maxcare.com.vn.

Các kĩ thuật viên của Maxcare Việt Nam sẽ nhanh chóng có mặt tại nhà của bạn(tối đa là 72h trên toàn quốc) để khắc phục và bảo trì ghế massage cho bạn.

3. Dịch vụ bảo hành nhanh chóng tại trung tâm bảo hành với các sản phẩm không phải là ghế massage

Với các sản phẩm của Maxcare Việt Nam không phải là ghế massage như: Máy đo huyết áp Citizen, Máy massage Maxcare, Máy tăm nước Maxcare, Máy đo đường huyết Arkray, Máy đo nồng độ oxy trong máu SP02 Maxcare...Bạn phải gửi theo đường bưu điện hoặc mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành của Maxcare gần nhất để được sửa chữa, bảo hành.

4. Dịch vụ bảo dưỡng định kì với sản phẩm ghế massage.

Maxcare Việt Nam cung cấp dịch vụ bảo dưỡng miễn phí với sản phẩm ghế massage định kì 6 tháng/ lần( trong thời gian bảo hành). Vui lòng đặt lịch bảo dưỡng tại: Yêu cầu bảo dưỡng định kì ghế massage

5. Dịch vụ cho " Khách hàng thân thiết"

Các khách hàng đã mua sản phẩm của Maxcare Việt Nam được hưởng chế độ ưu đãi của khách hàng Vip, để có ưu đãi, vui lòng gọi hotline: 0989 053 888 | 0976 500 888 để kích hoạt dịch vụ.